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シール・ラベル印刷の専門店 スピード印刷センター by ARTS

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よくいただくご質問

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『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

28件中 1 - 10 件を表示

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  • 一度に複数の商品(複数のデザイン)を注文したい■

    複数の商品(複数のデザイン)をカートへ入れ、まとめてご注文いただくことが可能です。 1つ目の商品をカートに入れたら、左下にある「ほかのデザインも注文する(同時注文割引適用)」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをク... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2014/08/07 18:17
    • 更新日時:2022/08/12 10:39
  • 再注文のボタンがマイページに表示されていない●■

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にない場合は以下のケースがございます。ご確認ください。 ①会員登録をされてご注文の場合 会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】 <<ログインはこちら ... 詳細表示

    • No:38517
    • 公開日時:2020/05/13 14:30
    • 更新日時:2022/05/02 14:08
  • データ不備の連絡で「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」を教えてほしい■

    「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」という連絡は、ご注文フォームに入力いただいたサイズとご入稿データのサイズが異なる場合にお送りしております。 データを修正いただき、再入稿をお願いします。 例えばご注文時に入力いただいたサイズが 100mm×85mm で ご入稿データのサイズが 95mm×80mm と異なっていた場合。 データは必ずご注... 詳細表示

    • No:22378
    • 公開日時:2020/06/14 16:35
    • 更新日時:2022/05/18 12:08
  • 2回目以降の注文方法を知りたい●■

    初回ご注文時に会員登録の上お手続きをいただいた場合は、2回目以降は当社総合印刷サイト「スピード印刷センター」をご利用ください。 代金引換手数料無料など、お得な会員様特典も多数ご用意しております。 また、再注文や異なる商材の同時注文もこちらのサイトからお手続きいただけます。 スピード印刷センター <<詳しくはこちら 会員特典につい... 詳細表示

    • No:21439
    • 公開日時:2020/05/25 11:08
    • 更新日時:2022/06/05 18:02
  • 完全データ入稿のデータの不備とは、どのようなものか教えてほしい

    入稿データの不具合(不備)は様々ございますが、よくあるシールのデータの不具合を以下にまとめました。 【よくあるデータ不備内容】 ・カットライン(仕上りサイズの実線)がない場合   ※アートボードの境界線やトンボは当店のカットラインの扱いにはなりませんのでご注意下さい。 ・ご注文時に入力されたサイズと、作成データのサイズが異なる場合   データ... 詳細表示

    • No:10624
    • 公開日時:2020/06/29 10:40
    • 更新日時:2022/06/02 10:48
  • 前に注文したシールと全く同じシールを注文したい(再注文)★●

    前回、会員登録をお済ませの上でのご注文で、3年以内の場合は データが残っているため全く同じものを増刷することが可能です。 会員様専用サイト【スピード印刷センター】の【マイページ】⇒【ご注文履歴】⇒【再注文】よりお手続きをしていただくことができます。 スピード印刷センター >>詳しくはこちら 当店での制作データ保管は3年間となっております。 前回は会員登録をし... 詳細表示

    • No:602
    • 公開日時:2014/08/07 14:19
    • 更新日時:2022/05/18 12:06
  • 注文したが自動返信メールが届かない■

    届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2022/05/05 16:31
  • 前回と同じ内容で再注文がしたい★●

    会員登録 をして注文いただいたご注文は、下記手順にて前回と同様のご注文(再注文)が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログイン後、 お客様の「マイページ 」⇒「ご注文履歴」⇒「再注文ボタン」より注文可能です。                      なお、「再注文」とは、前回と全く同じ内容の注文です。 仕様や印刷内... 詳細表示

    • No:51389
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2022/03/18 12:31
  • データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい■

    イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化(アウトライン)が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 「オリジナルデザイン作成コース」からのご注文の場合、お手... 詳細表示

    • No:22614
    • 公開日時:2015/03/17 16:10
    • 更新日時:2022/05/18 12:07
  • データ不備の連絡で「塗り足しがありませんでした」を教えてほしい■

    「塗り足しがありませんでした」とは、端まで色やデザインがある時、以下の「塗足し(ぬりたし)」がない旨のご連絡です。 「塗足し(ぬりたし)」とはカットライン(仕上り線)の外側に2㎜分はみ出して作る「オブジェクト」の事をいいます。 カットラインの外側に2㎜の塗足し部分を作って、再入稿をお願いします。 例)写真をシールにしたい場合の... 詳細表示

    • No:22607
    • 公開日時:2020/06/15 11:55
    • 更新日時:2022/05/18 12:07

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