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よくいただくご質問

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『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

28件中 1 - 10 件を表示

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  • ■注文番号から内容の確認がしたい

    「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。   ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 ... 詳細表示

    • No:13604
    • 公開日時:2015/03/03 12:04
    • 更新日時:2021/03/31 11:03
  • ■データ不備の連絡で「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」を教えてほしい

    「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」という連絡は、ご注文フォームに入力いただいたサイズとご入稿データのサイズが異なる場合にお送りしております。 データを修正いただき、再入稿をお願いします。 例えばご注文時に入力いただいたサイズが 100mm×85mm で ご入稿データのサイズが 95mm×80mm と異なっていた場合。 データは必ずご注... 詳細表示

    • No:22378
    • 公開日時:2020/06/14 16:35
    • 更新日時:2020/08/27 17:04
  • ■データ不備の連絡で「カットラインとデザインの間の余白が不足しています」を教えてほしい

    完全データ入稿の不備の「カットラインとデザインの間の余白が不足しています。」とは以下の「余白」が不足していることを言います。赤枠内を参照ください。 カットラインとデザイン(オブジェクト)部分に1㎜以上の余白がない場合、シールの制作の際、文字などデザインの一部が切れてしまい正常な商品に仕上げることが出来ません。 必ずカットラインからデザイン部分の間に「1... 詳細表示

    • No:22376
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2020/07/21 14:19
  • 再注文です。文面やデザインはそのままで印刷表示の位置を変更したい

    「再注文」ではご注文が出来ません。 一部でも内容の変更がある場合、改めて最初からのご注文をお願いします。 前回の印刷内容からの編集はできません。 詳細表示

    • No:20191
    • 公開日時:2020/05/13 14:28
    • 更新日時:2021/03/25 16:03
  • 前に注文したシールと全く同じシールを注文したい(再注文)

    前回、会員登録をお済ませの上でのご注文で、3年以内の場合は データが残っているため全く同じものを増刷することが可能です。 会員様専用サイト【スピード印刷センター】の【マイページ】⇒【ご注文履歴】⇒【再注文】よりお手続きをしていただくことができます。 スピード印刷センター >>詳しくはこちら 当店での制作データ保管は3年間となっております。 前回は会員登録をしていない... 詳細表示

    • No:602
    • 公開日時:2014/08/07 14:19
    • 更新日時:2020/06/27 17:47
  • データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

    完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】及びAdobe Photoshop ファイル【.psd】 で作成したもののみとなります。 上記以外のデータ、ジェイペグ(JPEG、JPG... 詳細表示

    • No:22377
    • 公開日時:2020/06/14 16:09
    • 更新日時:2020/07/20 14:12
  • ▶◼注文番号が分からない

    会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】<<ログインはこちら ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、お問い... 詳細表示

    • No:21255
    • 公開日時:2020/05/20 16:19
    • 更新日時:2021/03/25 11:02
  • データに不備があった場合、電話で連絡してほしい

    当店では不備内容についてお電話でのご連絡は行っておりません。 データに不備があった場合、ご注文時にご登録いただきましたアドレス宛に担当者よりメールにて不備の内容をご連絡をさせていただいています。その際は、不備内容を修正いただき、再度ご入稿をお願いします。 詳細表示

    • No:20340
    • 公開日時:2020/05/13 16:02
  • ▶■再注文のボタンがマイページに表示されていない

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にない場合は以下のケースがございます。ご確認ください。 ※会員登録をされてご注文の場合 会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】<<ログインはこちら ※... 詳細表示

    • No:20224
    • 公開日時:2020/05/13 14:30
    • 更新日時:2021/04/15 10:47
  • ▶前回と同じ内容で再注文がしたい

    会員登録 をして注文いただいたご注文は、下記手順にて前回と同様のご注文(再注文)が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログイン後、お客様の「マイページ 」⇒「ご注文履歴」⇒「再注文ボタン」よりご注文いただけます。                      会員様専用サイト「スピード印刷センター」<<ログインはこちら なお、... 詳細表示

    • No:20154
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2021/04/21 15:52

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