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シール・ラベル印刷の専門店 スピード印刷センター by ARTS

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よくいただくご質問

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『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

28件中 1 - 10 件を表示

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  • ■一度に複数の商品(複数のデザイン)を注文したい

    複数の商品(複数のデザイン)をカートへ入れ、まとめてご注文いただくことが可能です。 1つ目の商品をカートに入れたら、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注文を完了してください。... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2014/08/07 18:17
    • 更新日時:2021/09/16 13:10
  • ■デザインの確認はどのような手順か教えてほしい

    当店にて作成いたしましたデータは、マイページにてご確認いただきます。 校正確認のお知らせメールが届きましたら、以下の手順にてご確認とご返答をお願いいたします。 ※「完全データ入稿」のご注文の場合は、デザイン確認の工程はございません。 1. ログイン後、マイページを開いてください。  ▼まずは、画面上のログインボタンをクリック ... 詳細表示

    • No:5696
    • 公開日時:2016/03/24 18:25
    • 更新日時:2020/04/08 10:59
  • ▶◼注文番号が分からない

    会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】<<ログインはこちら ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、お問い... 詳細表示

    • No:21255
    • 公開日時:2020/05/20 16:19
    • 更新日時:2021/03/25 11:02
  • ■注文後に「デザイン確認のお願い」メールが来て確認したので、修正依頼をしたい

    修正の依頼はマイページのご注文履歴「デザイン確認をする」より行えます。 デザイン確認連絡フォームで「◯NG。再度デザイン案の提出をお願いします」にチェックをすると、 「下のメッセージ欄に具体的に修正点などを必ずご記入くださいませ。」の欄が出てきますのでそちらに修正内容を入力してください。 例えば・・・ シール注文例)シール30×50㎜ 縦長 上質紙... 詳細表示

    • No:15587
    • 公開日時:2018/04/11 10:38
    • 更新日時:2020/08/31 15:58
  • ▶■再注文のボタンがマイページに表示されていない

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にない場合は以下のケースがございます。ご確認ください。 ①会員登録をされてご注文の場合 会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】 <<ログインはこちら ... 詳細表示

    • No:38517
    • 公開日時:2020/05/13 14:30
    • 更新日時:2021/05/20 16:08
  • データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

    完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】及びAdobe Photoshop ファイル【.psd】 で作成したもののみとなります。 上記以外のデータ、ジェイペグ(JPEG、JPG... 詳細表示

    • No:22377
    • 公開日時:2020/06/14 16:09
    • 更新日時:2020/07/20 14:12
  • ▶■注文履歴に過去の注文はあるが、再注文ボタンがない

    注文履歴を見ていただいているサイトが異なる可能性があります。 当店の「再注文」につきましては会員様専用サイト【スピード印刷センター】の【マイページ】⇒【再注文】よりお手続きください。 以下のサイトの「ログイン」より会員ログインをして「ご注文履歴」をもう一度ご確認ください。 会員様専用サイト スピード印刷センター <<詳しくはこちら ... 詳細表示

    • No:17759
    • 公開日時:2015/07/03 11:10
    • 更新日時:2021/04/14 12:11
  • ■データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい

    イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化(アウトライン)が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 「オリジナルデザイン作成コース」からのご注文の場合、お手... 詳細表示

    • No:22614
    • 公開日時:2015/03/17 16:10
    • 更新日時:2020/07/20 14:11
  • ■データ不備の連絡で「塗り足しがありませんでした」を教えてほしい

    「塗り足しがありませんでした」とは、端まで色やデザインがある時、以下の「塗足し(ぬりたし)」がない旨のご連絡です。 「塗足し(ぬりたし)」とはカットライン(仕上り線)の外側に2㎜分はみ出して作る「オブジェクト」の事をいいます。 カットラインの外側に2㎜の塗足し部分を作って、再入稿をお願いします。 例)写真をシールにしたい場合の... 詳細表示

    • No:22607
    • 公開日時:2020/06/15 11:55
    • 更新日時:2020/07/20 14:10
  • ■データ不備の連絡で「カラーモードがRGBでした」を教えてほしい

    当店のシールの完全データ入稿のカラーモードはCMYKでの制作をお願いしております。カラーモードをRGBで制作したデータでは、印刷用のデータとしては不備となり印刷できません。 イラストレータのドキュメントのカラーモードは必ずCMYKで制作してください。 シール・ラベル作成に使用する色数は自由です、フルカラー(CMYK)で作成してください。 注意... 詳細表示

    • No:22381
    • 公開日時:2020/06/15 11:34
    • 更新日時:2020/07/20 14:11

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