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よくいただくご質問

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『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • ▶■シール制作にはどれくらいかかりますか?出荷予定日を教えてほしい

    出荷予定日(納期)は、ご注文のコース オプションの有無 で変動いたします。(ナンバリングを除く) 詳しくはサイト内の納期表にてご確認ください。 ※当日の受付の締め切りは14:00になります。14時を過ぎると、翌営業日扱いとなります。                         納期(出荷日)について <<詳しくはこちら 「オリジナルデザイン作成コー... 詳細表示

    • No:5699
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2020/08/07 16:57
  • ■請求書は別に送られてくるのか教えてほしい

    当店では商品に「領収書」「納品書」「請求書」を同梱しておりません。 「後払い コンビニ」をご選択いただきましたお客様には、商品が到着してから1週間~10日後のお届けとなります。 会員様には会員登録のご住所へ、ゲスト様はお申し込み者様のご住所へ送付をいたします。 2週間以上たっても請求書が届かない場合は、当店のサイトよりログインをして下さい。 マイページ... 詳細表示

    • No:20225
    • 公開日時:2020/05/12 16:33
    • 更新日時:2020/07/29 14:06
  • ▶当日出荷をしてほしい

    当店のご注文は当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定日は 14時までのご注文・ご入稿で翌営業日出荷になります。(土日祝はお休みの為営業日に数えません) ※「完全データ入稿コース」のオプションがないご注文の場合に限ります ※但し、作成データに不備があると翌営業日出荷は出来ません。ご注意下さい。 ご注文のコースや選ぶオプションによって納期は異なります。詳... 詳細表示

    • No:21357
    • 公開日時:2020/05/20 16:16
    • 更新日時:2020/05/22 11:05
  • ▶出荷予定日の連絡があるのか教えてほしい

    出荷予定日は、ご注文のコースやオプションの有無 で変動するため、当店では事前に出荷予定日の連絡は行っていません。 出荷した後に、出荷した日の夕方から夜にかけて、メールにて連絡をしています。 商品の到着(納品日)は出荷日の翌日以降となります。 ●「オリジナルデザイン作成コース」の場合 14:00までの「校了(印刷OKのお返事)」から出荷予定日を計算します。 ... 詳細表示

    • No:14350
    • 公開日時:2016/03/25 10:31
    • 更新日時:2020/08/07 16:56
  • 大変急いでいます。特急便や速達などで注文したい

    当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません。 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法はヤマト運輸、宅急便の取り扱いのみです。別便のご用意は致しかねますので何卒ご了承ください。 ※当店... 詳細表示

    • No:11086
    • 公開日時:2015/03/19 16:46
    • 更新日時:2020/07/15 15:46
  • ■商品がどのように梱包されるか教えてほしい

    商品は、OPP(ポリエチレンフィルム)袋に入れ、折れ防止のダンボールに挟んだ状態で封筒に入れて出荷します。 詳細表示

    • No:20300
    • 公開日時:2020/05/13 15:20
  • ■注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい

    マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 ●作業中 当店にて印刷作業をしている... 詳細表示

    • No:13319
    • 公開日時:2015/03/04 09:59
    • 更新日時:2020/07/21 16:00
  • 領収書がほしい

    領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。以下の方法でご利用下さいませ。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイペー... 詳細表示

    • No:6393
    • 公開日時:2016/07/11 17:27
    • 更新日時:2020/04/22 14:07
  • 支払いの手数料を教えてほしい

    各種お支払い方法により、手数料が異なりますのでご注意ください。 ・クレジット:手数料なし     ・後払い手数料:300円(税別) ・代引き手数料:300円(税別    ・pay-easy(先払い)手数料:300円(税別)                     詳細表示

    • No:21251
    • 公開日時:2020/05/20 16:08
    • 更新日時:2020/05/20 16:08
  • ■出荷の連絡がほしい

    商品を出荷しましたら、「発送完了のお知らせ」という件名のメールを出荷する日の夕方から夜頃に、 ご注文時にいただいたメールアドレスへお送りしています。 メールが届かない場合でも、会員登録をしてご注文された方はログインして「マイページ」の ご注文履歴の中にある「連絡履歴」よりメールの内容をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:20799
    • 公開日時:2020/05/20 11:13
    • 更新日時:2020/08/07 16:58

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