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よくいただくご質問

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『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

44件中 1 - 10 件を表示

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  • 領収書がほしい

    領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。以下の方法でご利用下さいませ。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイペー... 詳細表示

    • No:6393
    • 公開日時:2016/07/11 17:27
    • 更新日時:2020/04/22 14:07
  • シール制作にはどれくらいかかりますか?出荷予定日を教えてほしい

    出荷予定日(納期)は、ご注文のコース オプションの有無 で変動いたします。(ナンバリングを除く) 詳しくはサイト内の納期表にてご確認ください。 ※当日の受付の締め切りは14:00になります。14時を過ぎると、翌営業日扱いとなります。                         納期(出荷日)について >>詳しくはコチラ ●「オリジナルデザイン作成コ... 詳細表示

    • No:5699
    • 公開日時:2016/03/25 10:31
    • 更新日時:2020/04/08 10:56
  • 支払いの手数料を教えてほしい

    各種お支払い方法により、手数料が異なりますのでご注意ください。 ・クレジット:手数料なし     ・後払い手数料:300円(税別) ・代引き手数料:300円(税別    ・pay-easy(先払い)手数料:300円(税別)                     詳細表示

    • No:21251
    • 公開日時:2020/05/20 16:08
    • 更新日時:2020/05/20 16:08
  • 大変急いでいます。特急便や速達などで注文したい

    当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません。 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法はヤマト運輸、宅急便の取り扱いのみです。別便のご用意は致しかねますので何卒ご了承ください。 ※当店... 詳細表示

    • No:11086
    • 公開日時:2015/03/19 16:46
    • 更新日時:2020/05/14 17:31
  • 宿泊先のホテルに届けて欲しい

    ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住いの家か会社やお店などをご指定ください。 詳細表示

    • No:21641
    • 公開日時:2020/05/27 18:24
    • 更新日時:2020/06/02 14:25
  • ▶出荷予定日の連絡があるのか教えてほしい

    出荷予定日は、ご注文のコースやオプションの有無 で変動するため、当店では事前に出荷予定日の連絡は行っていません。 出荷した後に、出荷した日の夕方から夜にかけて、メールで連絡をしています。 商品の到着(納品日)は出荷日の翌日以降となります。 ●「オリジナルデザイン作成コース」の場合 14:00までの「校了(印刷OKのお返事)」から出荷予定日を計算します。 ●... 詳細表示

    • No:14350
    • 公開日時:2016/03/25 10:31
    • 更新日時:2020/05/07 14:39
  • 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンは商品発送完了後に表示されます。 ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 印刷が出来ない場合も当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送りします。 詳細表示

    • No:19995
    • 公開日時:2020/05/08 14:06
    • 更新日時:2020/05/21 16:34
  • 大型連休などの前に発送してほしい場合、いつまでに注文したらいいか教えてほしい

    連休の前に発送を希望される場合は、当店からの出荷日を連休に入る前日としていただく必要があります。 オプション有無などにより異なる連休前の注文最終日は下記のとおりです。 (「営業日」とは、土日祝を含まない平日のみです。) ■オリジナルデザイン作成・テンプレートから作る・そっくりさんコース 【追加オプションなしの場合】  平日14時までに注文・・翌営業日デザ... 詳細表示

    • No:21506
    • 公開日時:2020/05/25 14:25
  • ▶当日出荷をしてほしい

    当店のご注文は当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定日は 14時までのご注文・ご入稿で翌営業日出荷になります。(土日祝はお休みの為営業日に数えません) ※「完全データ入稿コース」のオプションがないご注文の場合に限ります ※但し、作成データに不備があると翌営業日出荷は出来ません。ご注意下さい。 ご注文のコースや選ぶオプションによって納期は異なります。詳... 詳細表示

    • No:21357
    • 公開日時:2020/05/20 16:16
    • 更新日時:2020/05/22 11:05
  • 申込者住所と異なる住所へ届けてほしい

    ご注文手続きにお進みいただき、「お届け先住所をご記入ください。」欄で「別の住所に送る」を選択し、お届け先ご住所をご入力下さい。 詳細表示

    • No:624
    • 公開日時:2014/08/07 18:17
    • 更新日時:2020/04/10 11:18

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